Tüketiciler Konfederasyonu (TÜKON) Başkanı Aziz Koçal, 14 Şubat Sevgililer Günü nedeniyle birçok departmanda özel kampanya ve indirimler yapıldığını, Sevgililer Günü’nün sadece tüketim için ilan edildiğini ve yakıt tüketiminin hedeflendiğini belirtti.
Bu ve benzeri özel günlerde gereksiz tüketim harcamaları yapıldığını belirten Koçal, insanların temel ihtiyaçları göz ardı edilerek harcama yapmasının sonradan maddi sorunlara yol açtığına dikkat çekti.
“FİYATLAR YÜKSEK”
Koçal, Sevgililer Günü’ne özel hazırlanan reklam kampanyaları ve indirimlerde aşk gibi kutsal, saf ve saf bir duygunun kullanıldığını belirterek, şöyle konuştu: “Böylece çılgın tüketim teşvik ediliyor. Sevgiyi basitleştirmemeliyiz. Sevginin büyüklüğünü, güzelliğini, saflığını hediyeyle ölçemeyiz. Bu aslında kapitalizmin her şeyi metalaştıran kültür anlayışıdır.”değerlendirmesini yaptı.
Sevgililer Günü öncesi uyarılarda bulunan Koçal, şunları söyledi:
“Aşkın günü yoktur; yılda bir kez Sevgililer Günü’nde anılan aşk, aşk değildir. 14 Şubat Sevgililer Günü sadece bir tüketim tuzağıdır, buna düşmemeliyiz. Bu nedenle hediye alınmamalı” Sevgililer Günü vesilesiyle. Her zaman olduğu gibi 14 Şubat’ta da sevgi paylaşılarak yüceltilmeli. Hediyeler “Satın almak için 14 Şubat’tan sonraki bir gün tercih edilmelidir. 14 Şubat gibi günlerde fiyatların önce şişirilmesi, sonra düşürülmesi tüketiciyi yanıltıyor.”
DOLANDIRICILIKLARA KARŞI UYARI
Aziz Koçal, tüketicilerin 14 Şubat Sevgililer Günü harcamalarını yaparken özellikle sosyal medyada yer alan yanıltıcı ve aldatıcı reklamlara karşı dikkatli olmaları gerektiğini söyledi.
Sosyal medya hesaplarında paylaşılan linkler aracılığıyla yayınlanan geçersiz görsellerdeki bilgilerin, son dönemde ucuz ve kaliteli telaffuzları nedeniyle tüketicilerin dolandırılmasına neden olduğunu belirten Koçal, bu mecralardaki geçersiz kampanya ve indirimlerden uzak durulması tavsiyesinde bulundu.
Koçal, indirim kampanyaları adı altında telefonlara gönderilen bazı bağlantılarla tüketicilerin dolandırılabileceğine dikkat çekti. “Tüketicilerin özellikle bu tür kanallardan alışveriş yaparken iki kere düşünmesinde fayda var. Çünkü çoğu zaman bu hesapların asıl amacı vatandaşların kredi kartı bilgilerini elde etmektir.”İfadelerini kullandı.
Dolandırıcıların hedefi olmamak için saygın alışveriş platformlarının tercih edilmesi gerektiğini belirten Koçal, sosyal medyada ürün pazarlayan birçok kişinin vergiye kayıtlı tüccar olmadığını kaydetti.
Koçal, “Tüketicilerin alışveriş sonrasında haklarını talep edebilmeleri için karşı tarafın tacir-tüccar yani ulaşılabilir olması gerekiyor. İnternet adresinin başındaki ‘https’ kısmının bulunması gerekiyor. Bazı internet adreslerinde sadece ‘http’ yer alıyor Bu, güvenliği olmayan bir site anlamına geliyor. Ayrıca tüketici de dolandırılabiliyor.” Eğer istemiyorsa internetten alışveriş için ‘www’ ile başlayan siteleri tercih etmeli ve alacağı ürünün fiyatı ve kalitesi konusunda gerekli araştırmayı yapmalıdır.”dedi.
“HAKEM KURULUNA BAŞVURULAR E-DEVLET ÜZERİNDEN YAPILABİLİR”
TÜKON Başkanı Koçal, tüketicilerin en fazla mağduriyeti internetten alışverişte yaşadığını vurguladı. “Tüketicilerin en çok şikayetçi olduğu konular, sosyal medya sayfalarında oluşturulan linkler üzerinden verilen siparişlerin hiç gelmemesi veya ürünün siparişle alakasız gelmesi, kargoda gecikme veya ürünün yanlış taşınması nedeniyle siparişin zarar görmesi oldu. ürün.”söz konusu.
Tüketicilerin söz konusu mağduriyetleri yaşamaları halinde ikamet ettikleri il veya ilçenin tüketici hakem heyetlerine başvurabileceklerini hatırlatan Koçal, başvuruların e-Devlet üzerinden de yapılabileceğini belirtti.
E-Devletten başvuru yaparken başvuru ekleri, iş satın alma faturası, ödeme belgesi ve yazışmalar gibi belgelerin taranarak gönderilmesi gerektiğinin altını çizen Koçal, internet üzerinden yapılan alışverişlerde cayma bildirimi gönderilmesi kuralıyla ürünün iade edilmesi gerektiğini söyledi. işin teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde satıcı veya sağlayıcıya. Yapılan ödemenin talep edilebileceğini de sözlerine ekledi.
